Assistant commercial–gestion des litiges & pôle mdd (h/f)

Descriptif de la mission

L'agence ACTUA DIJON Industrie recrute pour son client en industrie agroalimentaire, à COUCHEY personnel Assistant Commercial–Gestion des litiges & Pôle MDD (H/F).

1. Gérer et suivre les litiges afin de garantir la satisfaction client.

2. Assurer le suivi administratif, la communication interne/externe et la gestion documentaire.

3. Soutenir le Compte Clé MDD : mise à jour tarifs, base clients, conditions commerciales.

4. Participer aux prévisions de ventes, aux promotions et à la veille concurrentielle.

5. Préparer les supports de rendez-vous et suivre les statistiques clients.

Profil recherché

6. Formation en assistanat commercial et expérience réussie en GMS.

7. Aisance en gestion de litiges et sens de la relation client.

8. Bon niveau d’anglais professionnel (oral/écrit).

9. Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et ERP.

10. Organisation, rigueur et esprit d’équipe.



11. Salaire selon profil + prime variable (90€/mois après 6 mois).

12. 13ème mois, participation, prime de partage de la valeur.

13. Titres restaurant, mutuelle, avantages CSE.

14. 35h réparties sur 4,5 jours.



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