Au sein d'un fournisseur international de solutions de communication pour les réseaux critiques et les transports basé à Vélizy, ce poste s'adresse à un Ingénieur Support Coeur de Réseau IMS - Télécom (F/H). Vous êtes passionné par les réseaux télécom critiques et vous maîtrisez l'IMS et le coeur de réseau ? Rejoignez un centre d'excellence R&D et devenez un acteur clé du support N3 sur des solutions déployées à l'international.
Vous serez le point d'escalade sur les incidents complexes, garantirez la disponibilité des systèmes de communication vitaux et participerez à l'évolution des solutions de prochaine génération (IMS, MCx, 4G/5G, virtualisation).
Vos missions principales :
- Support N3 & astreintes : diagnostiquer les incidents critiques, assurer le rétablissement de service (24/7 en rotation) et proposer des solutions durables.
- IMS & Coeur de réseau : analyser en profondeur les problématiques liées à IMS, MSC, HLR, MGW, 4G/5G.
- Analyse & diagnostic : capturer, interpréter et corréler des traces (Wireshark, logs systèmes, dataflow d'appels).
- Collaboration R&D : travailler étroitement avec les équipes produit pour la résolution, la validation et l'amélioration continue.
- Documentation & capitalisation : formaliser vos analyses et enrichir les guides de support.
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