Chargé de gestion client f/h h/f

Description de la mission

Nous recherchons notre Chargé(e) de gestion client niveau 3 (H/F) en CDI au sein de lentité ACM HABITAT by Altémed.


Vos challenges au sein du groupe Altémed :


Avec un rattachement au Responsable de Gestion Economique et de la clientèle, vous avez la charge de :

1. Assurer la gestion du portefeuille de résidences & de locataires ;
2. Etre garant des éléments de gestion locative ;
3. Assurer la prévention du contentieux lié aux impayés de loyer ;
4. Gérer la relation avec les avocats en cas de contentieux dimpayés ;
5. Travailler en collaboration avec la proximité pour aider à réduire les temps de relocation ;
6. Valoriser le patrimoine auprès des futurs locataires ;
7. Accueillir la clientèle, renseigner et enregistrer les réclamations ;
8. Gérer la demande de logement en relation avec les Mairies ;
9. Gérer lattribution et lentrée du locataire ;
10. Faire visiter les logements pour la relocation ;
11. Fort engagement dans le respect quotidien de la démarche qualité dACM HABITAT.

Profil

12. Vous êtes issu(e) dune formation de niveau Bac Bac Gestion Immobilière ou équivalent et/ou expérience ;
13. Vous justifiez dune expérience significative sur des fonctions équivalentes ;
14. Vous maitrisez les outils bureautiques/logiciels de gestion (IKOS) ;
15. Vous faites preuve de rigueur dans la mise à jour et la tenue des dossiers clients locataires ;
16. Vous contribuez pleinement à la satisfaction du client, tout en respectant lapplication des réglementations en vigueur et en veillant au respect des intérêts économiques dACM HABITAT ;
17. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, votre esprit danalyse et de synthèse, votre bon sens et votre autonomie ;
18. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes compétences rédactionnelles.

Fourchette de salaire

23-27 k