Gestionnaire service client h/f (h/f)

D-LAB est une société spécialisée dans la vente de matériaux de podologie.
Une société 100% française, créative, innovante et flexible.
Nous vendons directement aux podologues qui exercent en activité libérale. Nous leur apportons
également des conseils sur l'utilisation de nos produits.
Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un/e Gestionnaire Service Client H/F
qui viendra renforcer une équipe de 3 personnes. Le poste est basé sur le site du Vieil Evreux
(27).

Rattaché(e) au dirigeant, vous aurez pour missions principales :
- Élaborer/suivre des devis et des commandes
- Traiter des appels (entrants et sortants)
- Traiter les réclamations clients (livraison, facturation)
- Contrôler les conditions commerciales et de facturation
- Être l'interface opérationnelle entre le Client et les services internes : coordination avec
l'atelier, le service logistique, dirigeants
- Assurer la mise à jour des bases de données clients
-Envie d'apprendre
- Proposer des solutions d'amélioration de procédures existantes

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (maîtrise du pack office OBLIGATOIRE) ainsi qu'avec les chiffres
(quelques calculs à savoir faire).

Poste à pourvoir immédiatement

Modalités :

Rémunération : 2242.75 brut mensuel + Prime d'activité + intéressement/participation+ 13ème mois
Congés : 5 semaines
Ticket restaurant
Chèques vacances
Prise en charge de 50% mutuelle
Lieu du poste : 100% présentiel au Vieil Evreux
Type d'emploi : CDI, Temps plein de 39h

Horaires : lundi au jeudi : 8h-17h, vendredi : 8h-16h
Période d'essai : 2 mois
Poste à pourvoir immédiatement