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Graduate program - customer service manager - europe

Paris
Newrest
Publiée le Il y a 15 h
Description de l'offre

Publicado el 3/2/2026

Labor

Envie de rejoindre un groupe où votre travail compte vraiment et où chaque effort peut vous faire évoluer ? Chez Newrest, on avance grâce à celles et ceux qui s’impliquent, qui osent et qui veulent progresser. Rejoignez une équipe dynamique à l’état d’esprit entrepreneurial et sportif où les décisions sont prises rapidement sans peur de l’échec. Chez Newrest, chacun contribue à la croissance du Groupe. Ici, l’expérience terrain prime : même le PDG pousse des trolleys.

À propos de Newrest

Newrest, expert de la restauration hors domicile et du Facility Management, compte parmi les leaders mondiaux du catering multisectoriel. Porté par un esprit pionnier « Unlimited », le groupe déploie son savoir-faire dans 53 pays à travers ses 60 000 collaborateurs.

Notre offre couvre un large éventail de services : catering aérien, prestations de buy-on-board et duty-free, restauration, bases vie, catering ferroviaire, concessions aéroportuaires et autoroutières, ainsi que des solutions complètes de Facility Management.

Vous êtes en début de carrière, vous avez de solides notions en finance d’entreprise (comptabilité, contrôle de gestion), vous aspirez à de nouveaux horizons et des responsabilités immédiates dans un groupe dynamique ?

N’hésitez pas et venez nous rejoindre !

Intégrer le graduate program Finance chez Newrest, c’est l’opportunité du vivre une expérience unique en étant au cœur des enjeux opérationnels et financiers de la filiale qui vous accueille. Pendant cette année de graduate, votre mentor, le CFO de la filiale, vous accompagne et contribue au développement de votre expertise financière.

Votre persévérance, votre engagement et votre expertise, vous amèneront à prendre un poste de CFO ou deputy CFO à moyen terme au sein du groupe.

Votre mobilité géographique et votre appétence pour l’international seront des éléments majeurs pour booster votre carrière.

Lieu : Croatie, Espagne

Vos missions :

Rattaché (e) Directeur Général de la filiale, vous avez la charge d’appliquer la politique commerciale en optimisant et garantissant la satisfaction de nos Clients. Le Chargé de Clientèle est l’image de marque du Groupe.

1. Assurer et centraliser une communication opérationnelle interne et externe fluide entre le Site et le Client.
2. Vérifier les prestations réalisées et livrées en vérifiant le respect des accords commerciaux.
3. Mettre à disposition des services, les documents nécessaires au traitement des vols.
4. Assurer une excellente relation commerciale avec les Clients.
5. Informer le Client des différentes problématiques rencontrées ainsi que les décisions prises en urgence.
6. Préparer et coordonner les visites et audits Clients et réaliser un reporting auprès de la Direction.
7. Contrôler la cohérence des inventaires de nos Clients avec les Services concernés.
8. Tenir à jour l’ensemble des documents Clients ainsi que les documents tels que définis dans la norme ISO 9001.

Vous pourrez également être amené(e) à découvrir nos différents métiers du catering.

Perfil

9. Ecole de Formation d’Ingénieurs Agroalimentaires, d'école hôtelière ou école de commerce.
10. Mobilité internationale dans tous les domaines
11. Proactif(ve)
12. Adaptabilité dans un environnement multiculturel

Ce qu’il faut savoir avant de postuler :

13. Par solidarité avec nos équipes terrain, pas de télétravail,
14. La polyvalence est de mise, même sur des fonctions support
15. Un ADN d’entreprise fort, fondé sur l’engagement, la responsabilité et l’esprit d’équipe.
16. Un environnement dynamique et international en constance évolution

Cerise sur le gâteau Tomate sur le plateau !

17. Croissance à 2 chiffres depuis 2020
18. 3,4 milliards de CA (2024/2025)
19. Développement de l’industrie 4.0 : Digital factory :
20. ERP Maison : Winrest
21. Un Graduate Program qui valorise les jeunes talents
22. Gestion de toute la chaine de valeur : de l’achat de la matière première à la livraison sur le tarmac.
23. Plus de 2 millions de repas servis par jour
24. Les actus du groupe c’est ici :

Alors si vous souhaitez rejoindre une équipe qui mise sur votre motivation autant que sur votre potentiel… envoyez nous votre candidature et venez construire votre réussite avec nous !

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