Technicien support de proximité h/f

🔸🔹 Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹
Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).

🔸🔹Pourquoi rejoindre INTERWAY ?🔸🔹
* Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.
* Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l’opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.
* En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.

Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous !
Avantages :
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux
* 50% Transports
* Primes Trimestrielles
* Mutuelle prise en charge à 75%




* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site.
* Diagnostiquer, traiter ou escalader les incidents matériels et logiciels.
* Prendre en charge les demandes utilisateurs (poste de travail, périphériques, imprimantes, accès, etc.).
* Gérer les interventions terrain : remplacement de matériel, branchements, configuration.
* Documenter les interventions dans l’outil de ticketing.
* Participer aux tâches de maintenance préventive, de déploiement ou de recyclage de matériel.
* Respecter les procédures et règles de sécurité du client.


Technicien support expérimenté, autonome et orienté service, maîtrisant les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365, avec de bonnes connaissances réseau et un bon relationnel utilisateur.