Description du poste :
Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un chargé de relation clients et recouvrement H/F en CDI.
Vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché( e) au responsable administratif et financier.
Vos missions principales seront :
· Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mails, téléphone)
· Mettre en place des interventions avec le service d'exploitation
· Rédiger des rapports d'intervention
· Être l'interface entre les différents services (commerciaux, exploitation) afin d'apporter les réponses attendues
· Assurer le recouvrement des impayés des portefeuilles commerciaux
· Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et justifiez d'une expérience de 2 ans au sein d'une agence technique.
· Vous avez une bonne expression orale et écrite.
· Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack Office, et plus particulièrement Excel.
· Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.
Nous vous proposons :
· Un CDI
· Salaire entre 2 300 et 2 500 € selon profil + une prime sur objectifs de 6 %
· Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)
· Une carte tickets restaurant
· Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé
· Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90 %
· Un Comité Social et Économique
· Intéressement et participation
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.