Conseiller proximité h/f

Rattaché(e) au Responsable du service Patrimoine et Proximité, vous représentez Alpes Isère Habitat et assurez les locations des logements dans de bonnes conditions d'habitabilité.
Vous assurez une veille technique et sociale en veillant à une bonne communication entre les locataires, Alpes Isère Habitat et ses partenaires.
Activités principales :
Accueillir et accompagner les locataires (réclamations, suivi de demandes )
Réaliser des états des lieux entrants, sortants, visites conseils, et veille technique
Gérer les sinistres (suivi, accompagnement, expertise, commande de travaux)
Participer aux réunions locataires, veille sociale
Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique au coeur d'un organisme engagé ?
Postulez dès maintenant via notre site internet.

Processus de recrutement
Entretien de recrutement : en présentiel avec les directeurs et responsables concernés.

Alpes Isère Habitat est signataire de la Charte de la diversité et s'engage pour l'égalité des chances. 23-27 K€

Vous avez une formation minimum Bac +2 dans des domaines correspondants aux activités.
Expérience probante de 3 à 5 ans, sens du terrain.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Connaissances en pathologie du bâtiment
Rigueur et sens de l'organisation et du service.
Force de proposition.
Aptitudes relationnelles et à la négociation éprouvées, maîtrise des enjeux de la qualité de la relation client et du service rendu.
Aisance avec les outils bureautiques et la gestion administrative.
Bonne communication à l'oral et à l'écrit, capacité d'analyse et de synthèse.
Permis B exigé : déplacements sur les différents site du secteur.

Conditions d'emploi actuelles

Rythme de travail favorisant un équilibre vie privée / vie professionnelle :
Temps complet sur 4 jours par semaine,
Accord télétravail
Autres avantages :
Mutuelle,
Tickets restaurant,
Prévoyance,
CSE,
Plan de mobilité.

ALPES ISERE HABITAT