Chez Boulanger, 3 valeurs essentielles : Pro, Simple et Sympa
Deviens notre Super Héros de la Planification !
Tu as envie de relever des défis, de rejoindre une équipe dynamique et de vivre une aventure passionnante ? Alors, nous avons le poste parfait pour toi ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Planification en CDI dès que possible pour renforcer notre équipe Services à Domicile de Boulanger.
Les missions principales :
1. Prédire la charge de production : Utiliser tes talents d'analyste pour anticiper la charge en étudiant les historiques d’interventions, les délais et les effectifs disponibles.
2. Organiser les plannings : Collaborer avec la production pour planifier par zone géographique et répondre aux besoins estimés.
3. Gérer les contraintes clients : Prendre en compte leurs exigences dans chaque démarche.
4. Planifier les tournées : Organiser les déplacements des techniciens pour une efficacité optimale.
5. Surveiller les tournées : Contrôler interventions, kilomètres parcourus, compétences nécessaires.
6. Optimiser les tournées : S'assurer de leur efficacité maximale avec un taux de remplissage optimal.
7. Gérer la relation Techniciens + Clients : Organiser rendez-vous, demandes de changement et absences.
8. Gérer les imprévus : Prendre en charge les urgences tout en respectant les engagements clients.
9. Collaborer avec le manager : Travailler en équipe pour mener à bien la mission.
10. Représenter nos valeurs : Incarner l'esprit de l'entreprise au quotidien.
Ce que nous attendons de toi :
* Maîtrise des outils informatiques : S9000, Excel, Phebus (idéal).
* Esprit de service : Sens du client et du service.
* Organisation et rigueur : Méthodique, priorisation efficace.
* Logique et méthode : Esprit analytique et structuré.
* Autonomie et proactivité : Prêt(e) à prendre des initiatives.
* Capacité d'écoute : Transmettre et partager le savoir.
Prêt(e) à enfiler ta cape et à rejoindre notre équipe de super-héros ? Envoie ta candidature dès maintenant et participe à cette aventure épique !
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