Télévendeur trilingue chinois - français - japonais (h/f)

Offre n° 196GMWQ
Télévendeur trilingue Chinois - Français - Japonais (H/F)

Nous recherchons un Télévendeur expérimenté (H/F) pour renforcer notre équipe commerciale dans le cadre de nos activités de vente en gros et au détail.Vous serez chargé(e) de gérer les demandes clients en amont (pré-vente) ainsi que le suivi après-vente, en collaboration directe avec notre responsable service client.Missions principales :- Répondre aux demandes clients (pré-vente et après-vente) par téléphone, e-mail et messagerie instantanée- Suivre les commandes, traiter les réclamations et garantir la satisfaction client- Communiquer efficacement avec des clients multilingues (Chine, France, Japon)- Participer à 3 réunions en ligne par semaine (via Zoom ou Teams)- Travailler en lien avec l'équipe commerciale et le service logistiqueProfil recherché :- Expérience de minimum 6 ans en tant que télévendeur(se) ou dans un poste similaire- Parfaite maîtrise du chinois, du français et du japonais (oral et écrit)- Compétences avérées en gestion de la relation client- Bonne autonomie en télétravail- Ponctualité et rigueur lors des réunions hebdomadairesConditions :Lieu : Télétravail (France uniquement)Réunions : 3 visios obligatoires par semaineEncadrement : Formation assurée par le responsable service client (profil encadrant expérimenté)

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Possibilité de télétravail
Travail en autonomie et en situation isolée
Salaire

* Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
* Ordinateur portable
* Complémentaire santé
Déplacements Déplacements: Ponctuels


Profil souhaité


Expérience

* 6 An(s) Cette expérience est indispensable


Compétences

* Techniques de vente par téléphone Cette compétence est indispensable
* Identifier, traiter une demande client
* Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Chinois (Mandarin)
* Japonais


Savoir-être professionnels

* Faire preuve d'autonomie
* Faire preuve de persévérance
* Faire preuve de rigueur et de précision


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques


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