Au niveau national, le / la responsable de marché est rattaché.e à la Direction du développement sous la responsabilité du Responsable équipe marchés nationaux.
Le / La responsable de marché Tourisme conçoit, propose, développe et met en œuvre la stratégie commerciale de développement des grands comptes.
Il/elle contribue au développement des ventes de son marché.
Il/elle prospecte, négocie, développe et fidélise son portefeuille client.
Il/elle assure une veille sectorielle et concurrentielle.
Développement commercial :
Conçoit et fait valider la stratégie commerciale de développement du portefeuille de prospects et de clients grands comptes en lien avec les objectifs et intérêts de l’Afpa.
Conduite des objectifs de vente :
Établit et met en œuvre son plan de développement et de prospection grands comptes.
Identifie les besoins des clients et prospects et propose des offres adaptées.
Apporte son expertise sur le montage technique et financier.
Met en place différentes techniques de négociation, anticipe les objections potentielles.
Rédaction des contrats :
Soutient sa proposition commerciale auprès du grand compte en adaptant sa démarche à son interlocuteur.
Met en place les accords-cadres et s’assure de leur bonne application.
S’assure de la satisfaction client.
Entretient et développe une relation durable.
Conseil client :
Conseille le client sur les expertises de l’AFPA.
Participe à des salons et rencontres professionnelles pour identifier de potentiels prospects et fidéliser les grands comptes.
Suivi d’activité :
Réalise un suivi de son activité et en assure le reporting.
Analyse les écarts entre les objectifs fixés et le réalisé, et met en place des actions correctives.
Suit les données clients dans les systèmes dédiés.
Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son domaine de responsabilité.
Émet des préconisations lors de consultations pour des réponses à appel d’offres, référencement ou appels à projets.
Participe à l’identification des opportunités de croissance, du marché, des concurrents en collaboration avec l’équipe marketing.
Assure la veille sur son périmètre.
Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles :
Connaissance de l’Afpa et de son offre.
Maîtrise des techniques de vente, prospection, négociation.
Capacité d’écoute des besoins clients.
Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral.
Force de proposition.
Curiosité professionnelle (du client, du marché).
Orientation client et posture de service.
Animation, fédération, prise de parole en public.
Capacité de conviction envers l’équipe.
Expérience et formation :
Expérience réussie dans le domaine commercial.
Ou niveau 6 (Bac+4) ou expérience professionnelle équivalente dans un environnement similaire.
Créer une alerte emploi pour cette recherche
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.