Technicien sav moto (h/f)

Vous êtes passionné(e) par le monde du 2 et 4 roues, notre client recherche pour son atelier son futur technicien SAV moto H/F. Rattaché/e au responsable technique, vous assurez en autonomie les missions suivante : \n - Assurer le service client \n - Fournir une assistance technique téléphonique au réseau de distribution\n - Contrôler, suivre et reporter les demandes de garantie\n - Gérer et répondre aux litiges clients (courriers, emails?)\n - Élaborer des comptes rendus aux fournisseurs sur les problèmes techniques récurrents\n - Suivre les campagnes de rappels et contrôler les retours de pièces défectueuses\n - Assurer le suivi technique des retours de véhicules dans les atelier\n - Rechercher et résoudre les pannes à distance ou sur site\n - Tester et reporter sur les nouvelles machines\n Vous disposez d'une solide expérience sur un poste technique/SAV dans le domaine du 2 et 4 roues :\n - Maîtrise de l'outil informatique\n - Permis A\n - Anglais intermédiaire \n\nConditions :\nCDI \n39h : 9h/18h L-J et vendredi 9h/17h\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap