Description du poste
Accompagné(e) par un tutorat de proximité et évoluant dans un environnement propice à l'apprentissage, vous contribuerez, aux côtés des membres de l'équipe, au bon fonctionnement du système informatique et à l'accompagnement des utilisateurs :
-Support utilisateurs :
1. Assurer l'assistance technique auprès des équipes (matériel, logiciels métiers, terminaux mobiles) ;
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques ;
3. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.
-Gestion du parc informatique :
4. Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements informatiques ;
5. Participer au déploiement de nouveaux matériels (ordinateurs, tablettes, périphériques) ;
6. Assurer le suivi et l'inventaire du parc informatique.
-Réseaux et sécurité :
7. Participer à la surveillance et à la maintenance de l'infrastructure réseau ;
8. Contribuer à la gestion des accès utilisateurs ;
9. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique.
-Participation aux projets informatiques :
10. Contribuer à l'amélioration des outils numériques ;
11. Participer à l'optimisation des applications utilisées par les équipes ;
12. Accompagner la digitalisation des services.
En fonction du profil du (de la) candidat(e), des activités complémentaires pourront lui être confiées.
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez de connaissances de base en environnement Windows, ainsi que de notions en réseaux informatiques. Vous manifestez également un intérêt pour les méthodes de gestion de projet, notamment l'analyse des besoins, la rédaction de cahiers des charges et les phases de tests.
Vous aimez travailler avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les aider à trouver des solutions adaptées. Curieux(se) et motivé(e), vous êtes prêt(e) à suivre les évolutions technologiques et à enrichir continuellement vos compétences.
Des connaissances de base en Java, Docker, ou Linux seraient un plus, mais ne sont pas indispensables.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) de bonnes capacités de communication, vous êtes capable d'analyser des informations et de travailler de façon autonome. Vous êtes réactif(ve), agile et appréciez le travail en équipe.
Alors n'hésitez plus à postuler !
Votre formation
Vous préparez un BTS Services Informatiques aux Organisations (BTS SIO) ou un BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Électronique (BTS CIEL) et vous souhaitez vous professionnaliser en développant des compétences concrètes au sein d'un environnement stimulant et formateur.
Informations complémentaires
LOCALISATION DU POSTE DE TRAVAIL :École Nationale Supérieure de Sécurité Sociale à Saint-Étienne : 27 rue des Docteurs Charcot Saint-Étienne.
REMUNERATION : En fonction de l'âge et de l'année de formation sur 14 mois selon les conditions conventionnelles.
POURQUOI REJOINDRE L'EN3S ?
En rejoignant l'EN3S, vous intégrez un environnement stimulant, engagé et soucieux du bien-être de ses collaborateurs.
13. Un cadre de travail souple et équilibré :
- Télétravail ;
- Flexibilité des horaires de travail ;
- Jusqu'à 8 jours de RTT et 12 jours de récupération par an, selon la formule de travail choisie.
14. Des avantages concrets :
- Carte déjeuner créditée à hauteur de 11.52€ par jour travaillé ;
- CSE attractif : sorties, loisirs, vacances, …
15. Un accompagnement au quotidien :
- Participation employeur aux transports dont le forfait mobilité durable ;
- Mutuelle et régime de prévoyance.
DATE DE PRISE DE FONCTION : Septembre
DATE LIMITE DE TRANSMISSION DES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
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