Assistant commercial (h/f)

Le poste


Assistant commercial (H/F) expérimenté en industrie, nous avons besoin de vous !
Une fonderie située à Donchery recherche son/sa assistant(e) commercial(e) pour un poste à Donchery avec des déplacement ponctuels à Vivier-au-Court.Mission intérim de 3 mois renouvelable,
Rémunération: à € /heure brut
Horaires : 8h-h / h-h
Vos missions principales: - Analyser les demandes des consommateurs- Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires- Suivre la foire aux questions pour les consommateurs
- Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client
- Saisir les commandes et suivre les livraisons
- Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi)
- Assurer l’accueil téléphonique et traiter les mails courants



Le profil recherché

Vous êtes un/une experte de l'organisation, vous maitrisez aussi bien la relation client que le suivi auprès des consommateurs, vous êtes passé expert dans l'art du Pack Office ?
Notre client à besoin de vous pour cette mission !