Missions principales
Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.
Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui :
- innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop).
Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
F/H. Rattaché au Directeur du Hub, vous organisez et pilotez l'ensemble des opérations nationales et internationales (import/export) dans le respect des engagements de sécurité, de qualité et de maîtrise des coûts définis par la Direction.
Manager d'une équipe d’environ 150 personnes, vous êtes le garant de l’organisation du plan de transport et du plan de tri, et prenez en charge les éléments relatifs à la qualité opérationnelle du hub.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Pilotage d’activités
- Assurer le pilotage des activités alliant aérien, routier, collecte et transit, et gérer les envois sécurisés
- Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis.
- Organiser l’activité et optimiser les ressources tant techniques qu’humaines
- Veiller à la mise en place des procédures et au respect des consignes de sécurité et environnementales au niveau du HUB.
- Analyser les indicateurs de productivité / coût par rapport au budget déterminé et proposer des plans d’actions correctives suite aux dérives constatées.
- Initier les réflexions sur les modifications opérationnelles du HUB et proposer des aménagements en termes de ressources humaines et matérielles adaptées aux fluctuations de l’activité, dans le cadre des normes budgétaires, qualité et environnementales de l’Entreprise
- Participer à la sélection des entreprises sous-traitantes et négocier les prestations dans le cadre de la procédure définie par la DAF et des délégations de responsabilité de l’Entreprise en la matière.
* Pilotage de la performance
- Assurer l’organisation et le bon fonctionnement des processus de mesure des performances : QS, productivité, saisie facturation..., et déléguer la réalisation et le contrôle
- Déployer les actions de sa responsabilité dans le plan d’action environnemental et réagir aux incidents.
- Superviser et animer le processus d’amélioration continue (poursuivre l’acculturation de la démarche Lean Management) et arbitrer les mises en œuvre
- Prendre les mesures d'organisation et de gestion (préventif/curatif) concernant la sécurité des envois et des personnes. Participer aux enquêtes menées par le correspondant local ou régional sécurité, le cas échéant.
- Élaborer le budget du périmètre en cohérence avec le cadre budgétaire défini par la Direction et avec les orientations fixées
- Analyser mensuellement les éventuels écarts budgétaires au travers d’un reporting formel et procéder aux actions correctives nécessaires
- Piloter la QS des entreprises sous-traitantes et faire appliquer les pénalités contractuelles associées
* Management
- Organiser votre activité et celle de vos collaborateurs et/ou fournisseurs, de la superviser et contrôler sa réalisation
* - Veiller à la bonne application des process, du climat social et au développement de l'ensemble de vos équipes
- Préparer et participer aux réunions avec les représentants du personnel
- Veiller à la stricte application du manuel opérationnel défini par l’entreprise.
- Contrôler l’efficacité des mesures et actions mises en œuvre sur le pilotage RH, notamment pour l’accidentologie, le taux de santé et de gravidité.
Le poste nécessite une présence soutenue auprès des équipes de nuit.
Profil recherché
F/H. De formation supérieure, idéalement spécialisée en transport/logistique, vous souhaitez valoriser une expérience d’au moins 5 ans dans un environnement similaire avec une expérience dans la planification et la gestion des flux (transport ou site industriel) et avez des connaissances dans le secteur aérien (consolidation de PMC, IATA Lithium..).
Excellent gestionnaire, vous avez un bon sens de l'analyse. Vous êtes organisé, tenace, rigoureux et avez une expérience significative en management d'équipes.
Votre pratique de l’anglais est courante et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques tels qu’Excel, Word... (Pack Office).
Le poste étant basé sur l’aéroport de Roissy, la personne devra être titulaire du badge du titre de circulation aéroportuaire.
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