Conseiller service après vente (basé à villeneuve-d'ascq)

Conseiller Service après vente (Basé à Villeneuve-d'Ascq), Wattrelos

Renault

GGP Automobiles regroupe 30 concessions des marques Renault, Alpine et Dacia. Le groupe emploie plus de 1 800 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur.

GGP Automobiles, c'est des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe.

Si votre ambition est de vivre avec nous cette aventure particulièrement motivante, rejoignez-nous !

Rattaché(e) au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Être diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
8. Être rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel
9. Posséder un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Avoir de bonnes connaissances informatiques
11. Justifier d’une expérience dans l’après-vente automobile
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