Notre agence Camo Emploi de Montoir-de-Bretagne recrute pour son client, spécialisé dans l'hôtellerie, un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :
- Accueillir les clients physiquement et par téléphone, effectuer les check-ins et check-outs, et procéder à l'encaissement des paiements
- Gérer les factures clients et répondre à leurs attentes tout au long de leur séjour, en leur offrant un service personnalisé pour garantir leur satisfaction et les encourager à promouvoir l'établissement en ligne
- Optimiser le planning et le chiffre d'affaires de l'hôtel en assurant la promotion des chambres, traiter les réservations par téléphone et via les sites OTA pour remplir l'hôtel
- Conseiller les clients sur les lieux à visiter et partager avec eux les activités que vous avez personnellement expérimentées
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