Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATION des VENTES bilingue anglais. Rejoignez une entreprise en plein développement, dynamique et à taille humaine, spécialisée dans l'univers du bien-être et de la santé naturelle. Vous occuperez un poste clé, au croisement de la gestion commerciale, de l'administration et de la relation client.
Votre polyvalence et votre sens de l'organisation feront toute la différence. Vous aurez pour missions du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30 :
Gestion des commandes clients de la saisie de la commande jusqu'à la facturation :
Saisie/suivi de commande
Vérification des stocks
Préparation des documents pour l'expédition (bons de livraison, documents douanes si nécessaire)
Organisation de l'expédition (gestion des transporteurs)
Facturation
Gestion de la mise à jour de la base de données clients
Gestion de la relation client au quotidien :
Envoi d'échantillons
Traitement ou transmission des réclamations des clients (transports, satisfaction produits)
Accueil téléphonique (gestion du standard téléphonique) et physique (accueil des visiteurs sur site)
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