Description du poste
Vous pilotez une équipe de 20 collaborateurs qui interviennent aux domiciles des consommateurs afin de réaliser le relevé des index de compteurs d’eau ainsi que la réalisation de travaux : réparations des fuites au compteur, renouvellements de compteurs, installation de modules de télérelevé, déplacements de compteurs, ouverture et fermeture des branchements d’eau.
Vos missions principales sont :
* Animer et motiver votre équipe avec bienveillance et exigence pour atteindre des objectifs ambitieux,
* Veiller à l'application rigoureuse des règles de sécurité et de qualité pour votre équipe,
* Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés par les agents et participez aux enquêtes sur le terrain notamment pour les vols d’eau,
* Organiser le travail des équipes et assurez la gestion administrative de votre service,
* Optimiser les moyens et les ressources de votre service,
* Rédiger des courriers et comptes rendus à destination des clients, des collectivités et des collaborateurs.
Qualifications
Vous disposez de solides connaissances techniques dans les domaines des branchements d’eau et des postes de comptage. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous maîtrisez l'animation d'une équipe. Vous apportez des solutions en étant force de proposition.
Informations supplémentaires
Le site de rattachement est situé 53 rue Sainte-Anne à Saint Denis et des déplacements sont à prévoir sur le périmètre Nord et Ouest.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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