Rattachement hiérarchique :Responsable Commercial Prêt-à-porter Femme
Rattaché à la division commerciale du métier, le responsable de zone entretient également des relations étroites avec ses collaborateurs directs (autres responsables de zone, équipe formation et visual merchandising), les autres pôles du Métier (Collection, Production, Finance) et le Service Client.
Le responsable de zone est également en contact permanent avec ses zones.
Mission générale
Participer au développement commercial, en phase avec la stratégie d'Hermès Prêt-à-Porter Femme. Animer les ventes de ses zones lors des sessions d'achats de collection, et soutenir le développement des ventes détails en zone afin d'optimiser la performance des collections et d'accompagner globalement les marchés.
1. MISSION MARCHE : définir et animer une stratégie commerciale adaptée à sa zone afin de soutenir la croissance (50% du temps de travail)
- Développer des relations avec les Chargés d'offres des filiales et les Directeurs de magasins
- Comprendre le marché afin de contribuer à une meilleure performance commerciale
- Identifier les besoins et les opportunités de développement commercial, proposer des réponses adaptées au marché
- Etudier et partager sur les typologies des clients et de leurs comportements d'achats
En amont des présentations de collection :
- Faire des analyses de ventes et des bilans de saison dans la perspective des briefs achats
- Coordonner les objectifs par clients
Pendant les sessions de ventes :
- Accompagner les zones dans leurs achats, promouvoir et assurer la lisibilité de l'offre et le respect des recommandations
- Préparer et animer les sessions de vente des collections
- Coordonner les objectifs par client
- Valider les commandes des boutiques de la zone
Entre les périodes de sessions de vente
- Accompagner et structurer le développement de l'activité commerciale de la zone, en adéquation avec la stratégie métier et les enjeux commerciaux
- Animer et piloter la mise en marché des collections
- Optimiser les ventes détail : Faire des rapports de vente mensuels, partager des retours qualitatifs, mettre en place des plans d'action afin d'améliorer les performances de sa zone : transfert de stock, proposition de réassorts
- Anticiper les situations pouvant freiner le développement commercial (ruptures, retards, ventes difficiles) et accompagner la zone dans la recherche de solutions
- Faire des visites terrain pour des formations produits, des recommandations de mise en avant produit, de l'accompagnement des événements, organiser localement des sessions de formation pour les vendeurs experts et s'assurer de leur relais.
- Etudier les veilles concurrentielles sur les marchés de référence, partager les informations avec l'équipe commerciale et offre produit.
2. MISSION METIER : Être chef de projet sur les sujets industriels. (50% du temps de travail)
Les missions ci-dessous peuvent être amenées à évoluer en fonction des profils et de l'organisation :
- Définir le cadencement des collections et le plan de livraison par créneau en amont des ventes, en collaboration avec les équipes production
- Être garant du suivi des ventes showroom, du suivi des matières «à risque». Préparer et animer les réunions d'annulations pendant les ventes
- Coordonner la livraison des collections en boutique : animer des réunions avec les équipes production et service client. Partager les enjeux et attentes du métier. Mettre en place les bons outils de pilotage
- Animer une newsletter auprès des marchés concernant les livraisons des collections
- Piloter les projets internes d'amélioration continue : livraisons groupées, par histoire, par looks.
- Préparer et présenter le plan industriel du métier deux fois par an : être capable de projeter des volumes de production en phase avec la stratégie du métier à 5 ans
- Coordonner tout le projet autour des commandes spéciales : mise à jour de l'offre, suivi des commandes, animation du projet en boutique
- Être responsable du bon référencement de la collection dans les systèmes
Profil du candidat :
- 6 ans d'expérience professionnelle requise
- Expérience professionnelle dans l'univers Commercial/Merchandising de plus de 2 ans
- Capacité d'analyse et grande aisance avec les chiffres
- Très bon relationnel, belle capacité à faire rayonner le métier
- Forte sensibilité produit mode, grande expérience de l'univers du Prêt-à-Porter
- Force de conviction
- Force de proposition et esprit d'initiative
- Capacité d'organisation et de gestion de projet
- Capacité à travailler en autonomie, bonne gestion du stress, capacité à prendre des décisions
- Anglais bilingue
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