Sous la responsabilité de la Responsable Qualité et Satisfaction client et en étroite collaboration avec la gestionnaire des ventes vous allez gérer les commandes clients (de la saisie au règlement), veille au suivi logistique et aux techniques de ventes :
* Gestion administrative des ventes :
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et prospects : réception et traitement des e-mail
- Suivi des demandes de restitutions ouvertes et relances,
- Rédaction des contrats de location en lien avec le service commercial,
- Gérer les dépôts de garantie (réception et restitution) en collaboration avec le service comptabilité,
- Expliquer la procédure aux clients en cas de résiliation de contrat,
* Facturation client et suivi du recouvrement :
- Gérer la facturation client, création/mise à jour du fichier administratif client, contrôler la préfacturation et lancer la facturation automatique,
- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes.
Profil :
Le poste requiert la maîtrise de l'anglais, avec une troisième langue souhaitable. Le candidat devrait avoir une première expérience en administration des ventes et posséder des compétences techniques, notamment une compréhension complète du cycle de vente et du contrôle interne.
Experience: 2 An(s) - en ADV
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.