Responsable de secteur h/f

LSK GROUPEest un acteur national de référence des services à la personne, spécialisé dans la petite enfance.

À travers ses réseaux Kangourou Kids, expert de la garde d'enfants à domicile partout en France, et Koala Kids, réseau de crèches en Occitanie, le groupe accompagne chaque jour de nombreuses famillesavec exigence, bienveillance et professionnalisme.

Derrière ces marques reconnues, ce sont avant tout des équipes engagées, aux expertises variées (RH, commerce, comptabilité, management, communication, informatique), qui oeuvrent ensemble pour soutenir le développement du réseau et garantir la qualité de nos services.

Rejoindre LSK GROUPE, c'est intégrer une entreprise à taille humaine en forte croissance, portée par des valeurs fortes, où l'esprit d'équipe, l'autonomie et le sens du service sont au coeur du quotidien.

Au sein de notre agence Kangourou Kids de La Roche sur Yon, en tant que Responsable de Secteur, vous aurez pour missions principales :

- Piloter l'activité et garantir la qualité des prestations ainsi que la satisfaction clients
- Assurer la relation clients, le suivi des interventions et le traitement des réclamations
- Gérer le recrutement, l'intégration et le suivi des intervenants
- Assurer la gestion administrative, les plannings et l'accompagnement des salariés
- Veiller à la continuité de service et au bon fonctionnement de l'agence
- Développer les partenariats locaux et contribuer à la croissance de l'activité