Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire Relation Clients pour son site de Malesherbes (45). Rejoignez une équipe dynamique au coeur de notre chaîne logistique et commerciale !
Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, vous assurez le suivi complet du cycle de commande.
Vos missions principales incluent :
Gestion des commandes : Réception, qualification et enregistrement rigoureux dans notre système d'information.
Fiabilisation des données : Identification et résolution des écarts entre les commandes clients et les résultats générés par le système.
Suivi client proactif : Gestion active des commandes, promotion de nos produits/services et communication transparente avec les clients en cas d'aléas.
SAV et Données : Réception et suivi des réclamations, ainsi que la maintenance des fichiers tiers.
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