Nous recherchons pour compléter notre équipe des BALCONS DE VAL CENIS VILLAGE, résidence de tourisme 4*, un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hivernale 2025/2026.
Vous êtes l'ambassadeur de la Résidence, garantissant ainsi une expérience agréable à nos clients tout au long de leur séjour.
Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :
- accueillir les clients et assurer l’ensemble des formalités administratives (check-in et check-out),
- renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des logements,
- répondre à leurs demandes pendant leur séjour,
- gérer le planning des réservations et l’occupation des appartements,
- contrôler les moyens de paiement,
- tenir à jour une caisse,
- traiter les litiges potentiels,
- établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour,
- effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ,
- effectuer les états des lieux de départ (vérifier l’état de l’appartement et récupérer le linge),
- gérer les appels téléphoniques,
- veiller à ce que la réception soit propre et rangée.
Poste logé
39h hebdomadaires
Profil :
- Langues : français et anglais indispensables, néerlandais apprécié,
- Expérience en réception
- Excellent sens de l'accueil et du service,
- Être autonome, organisé(e) et rigoureux(se),
- Maîtrise des procédures de nettoyage et de désinfection,
- Informatique : capacité d'adaptation afin d'utiliser notre logiciel de réservation: Résalys,
- Accueillant(e), souriant(e), aimable,
- Aisance dans le contact avec la clientèle,
- Engagé(e) et attentif(ve) à la qualité de votre travail.
Vous pensez correspondre au profil recherché ?
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !
#CDD #HCR #saison #Expérience : 1 an minimum
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