Charge de compte adv bilingue anglais hf - adecco

Overview

CHARGE DE COMPTE ADV BILINGUE ANGLAIS HF - ADECCO

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à Bourges (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue Anglais (h/f).

Travailler pour eux vous offrira l'opportunité de contribuer à des projets de grande envergure et de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et passionnée.


Principales missions

* Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou outils CRM/EDI)
* Assurer la communication interne et externe : client / commercial / autres services
* Suivre les scorecards clients
* Participer à la revue des performances avec les clients
* Enregistrement des commandes via l'ERP
* Contrôler les commandes et respecter les règles du contrôle des Exportations
* Envoyer les accusés-réception des commandes
* Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique
* Veiller au respect de l'OTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards clients)
* Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain
* Respecter les dates d'échéance du booking et suivre l'état d'avancement des commandes en termes de quantité et de délai
* Récupérer les plans d'approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients
* Administration et élaboration de tableaux de bord
* Préparer les devis et cotations à adresser au client, relancer des clients sur les devis
* Relance des clients sur les devis et respect des procédures internes
* Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client
* Pré-expédition des commandes via l'ERP : créer l'ordre d'expédition, réserver les pièces, éditer la déclaration de conformité, facturer les commandes AOG


Profil et compétences

* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire
* Niveau d'études Bac+2 minimum


Compétences comportementales

* Communication
* Organisation
* Orientation client
* Gestion du temps
* Esprit d'équipe


Compétences techniques

* Gestion des commandes
* Maîtrise des outils informatiques
* Analyse des données de vente
* Connaissance des systèmes CRM
* Communication professionnelle


Rémunération et avantages

Salaire selon profil + 13ème mois + indemnités kilométriques + restaurant d'entreprise + avantages CSE + possibilité mutuelle entreprise + compte épargne temps rémunéré de 6 à 8 % + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnités de fin de mission.


A propos de nous

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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