Notre client apporte à ses partenaires de réels bénéfices de productivité et de fiabilité sur la fonction paie, reporting et RH dans une logique de dématérialisation des processus. Missions proposées
SOLUTION PROFIL, cabinet de recrutement National, vous propose une belle opportunité dans le cadre d'un remplacement.
Missions proposées :
Assurer un suivi client
* Réceptionner les demandes et appels entrants des clients
* S'assurer de la satisfaction client de manière proactive Conseiller et orienter le client vers les partenaires
* Identifier les clients référents Mettre en place des actions de fidélisation client
Développer et animer l'activité commerciale du parc client :
* Contacter le parc client afin d'identifier des besoins et/ou problèmes
* Réaliser des ventes complémentaires sur l'ensemble des offres
* Etablir le chiffrage et la contractualisation
* Reporting régulier des affaires en cours (prévisionnel)
* Réaliser des actions commerciales (campagnes, événements etc.)
Renseigner et tenir à jour les données clients :
* Identifier et renseigner les informations clients en CRM
* Mettre à jour le pipeline clients
* Lister toutes les actions menées en CRM (appels, mails, rendez-vous etc.)
Communiquer et collaborer avec les parties prenantes :
* Travailler avec les équipes pour valider les aspects techniques en avant-vente (faisabilité, planning, questions/réponses, charge etc.)
* Transmettre au service concerné un litige identifié
* Participer à la création et à la commercialisation de nouvelles offres
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.