Gestionnaire adv h/f

Fed Supply est un cabinet de recrutement Supply Chain ultra-spécialisé et créé en 2010 par Fed Group. Nos consultants recrutent les meilleurs candidats sur le terrain partout en France en intérim, CDD et CDI, pour des missions qui couvrent le périmètre de la supply au sens large : ADV, Relation Clients, Assistanat commercial, Achats, Supply Chain, Import-Export, Logistique et Transport.

Vous savez que les pilotes de flux ne travaillent pas dans des avions ? Nous aussi ! Vous pensez qu’une bonne planification est la clé d’une bonne organisation ? Nous aussi ! Vous travaillez dans le sourcing ? Nous aussi ! Le respect des délais et des normes de qualité est au cœur de votre métier ? Nous aussi !

Notre cabinet de recrutement Supply Chain vous reçoit en entretien avec un seul objectif : vous aider à trouver le poste qui correspond à votre expérience. Nous vous invitons à venir détendu, car notre intention est de vous accompagner tout au long du processus.

Chez nous, il n'y a pas de questions pièges ou ardues ! Une seule chose nous intéresse : vos compétences et votre projet professionnel. En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain, nous valorisons l'expérience et les rencontres.

Chez Fed Supply, nous nous efforçons d’être plus que des recruteurs. Nous voulons être vos meilleurs alliés dans la réalisation de projets professionnels extraordinaires.

Notre engagement est incomparable, notre mission tient en quelque mots : nous créons des rencontres qui ont du sens.

Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour l'un de ses clients, acteur en forte croissance dans le secteur du dépôt pharmaceutique, un(e) Gestionnaire(e) ADV en CDI, basé(e) à Saint-Priest.
Rattaché(e) à la Responsable ADV, au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions sont :

- Gérer les commandes clients de A à Z (saisie EDI et manuelle, suivi, facturation)
- Assurer la relation clients (laboratoires pharmaceutiques, cosmétiques, grossistes répartiteurs)
- Suivre les litiges et garantir leur résolution
- Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes (commercial, logistique, partenaires européens)
- Travailler en lien étroit avec un commercial basé en région
- Participer à la mise à jour des procédures et à l'amélioration continue

Issu(e) d'une formation en commerce ou supply chain, vous justifiez d'une première expérience significative en ADV, idéalement dans un environnement pharmaceutique, santé ou réglementé.

Vous disposez des compétences suivantes :
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ERP (Sage 100 apprécié)
- Anglais opérationnel : à l'écrit principalement, c'est un plus à l'oral
- Rigueur, organisation et sens des priorités

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel et votre sens du service
- Votre capacité à travailler en équipe, y compris à distance
- Votre autonomie et votre adaptabilité dans un environnement en évolution

Conditions et avantages
CDI - 35h/semaine
Poste basé à Saint-Priest (présentiel avec télétravail possible après formation : 2 jours/semaine)
Horaires : 8h - 15h30 (flexibles)
Rémunération : 30 000 euros à 35 000 euros brut annuel sur 12 mois
Mutuelle prise en charge à 100 %
Tickets restaurant (pris en charge à 60 %)

Process de recrutement :
1 entretien avec la Responsable ADV
1 entretien avec la Responsable RH

Contrat : CDI
Salaire : 30000 à 35000 EUR par an