Nous recherchons pour le compte de notre client, bel acteur industriel local spécialisé dans la machine spéciale, un Chargé d'Affaires f/h ayant si possible une habilité à gérer des sujets SAV de premier niveau sur de la machine spéciale.
En tant que Chargé d'Affaires Machines Spéciales, vous êtes le garant de la bonne exécution des contrats, de A à Z. C'est vous qui menez le projet de bout en bout, de la réception de la commande client jusqu'à la livraison finale. Dans un premier temps vous serez accompagné dans la compréhension des machines et process de l'entreprise :
* * Gestion de projet : De l'analyse du cahier des charges à la définition du planning, vous êtes le chef d'orchestre du projet, assurant un reporting précis pour en garantir la réussite,
* Coordination des équipes : Vous collaborez avec le bureau d'études et les équipes de production pour lancer les études d'implantation, superviser le montage de la machine et veiller au respect des délais,
* Relation client : Vous êtes le point de contact privilégié du client, garantissant une relation de confiance tout au long du projet, depuis la coordination de l'installation et la mise en service jusqu'à la réception du projet et la signature du contrat,
* Pilotage interne : Vous avez la responsabilité de la qualité, de la sécurité, des délais et de la profitabilité de chaque contrat. Vous êtes également un solutionneur de problèmes, prêt à relever les défis techniques de premier niveau,
* Service après-vente : vous êtes également attendu sur la réception des problèmes techniques rencontrés par les clients. Vous faites un checking de premier niveau avant de renvoyer les éléments aux équipes dédiées.
De formation Bac+2 / 3 en électromécanique, mécanique et/ou maintenance de machines, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire ou en SAV sur des machines spéciales. Vous attestez de bonnes connaissances en électrique, mécanique et idéalement en automatisme (mas pas obligatoire). Votre niveau d’anglais est opérationnel afin de pouvoir échanger avec les équipes internationales. Vous avez le sens des responsabilités, l’esprit d’initiative et une bonne aptitude à la négociation.
Raisons de postuler :
- Missions variées et stimulantes,
- Entreprise en forte croissance et présente sur un marché porteur en France, en Allemagne et aux Pays Bas notamment,
- Equipe à taille humaine,
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