Téléconseiller (h/f)

TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F MISSIONS : - Gestion des appels entrants - Apporter des renseignements auprès des clients de la banque - Identification de la personne, qualification, résolution de la demande - Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel - Rédaction de mail (contact avec le service support) -Appels techniques avec commerçants. Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez ! PROFIL : - Une 1ère expérience en relation clientèle physique ou téléphonique est appréciée - Bonne expression orale et écrite - Être capable d'exprimer clairement son parcours et motivations - Bon savoir être avec un savoir être - Bon relationnelle - Capacité d'adaptation - Capacité de travail en équipe - Aisance de l'outil informatique est impérative. - Véhicule personnel obligatoire -Amplitude horaire 8H00-20H00 et planning avec 4 semaines de visibilité - Etre disponible du Lundi au Dimanche - 2 Week ends travaillés par mois