Gestionnaire sinistre débutant h/f

IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Téléphonie Mobile


Intitulé du poste

Gestionnaire sinistre débutant H/F


Description du poste

En quoi AMV peut me réussir ?

Rejoindre AMV, c'est rejoindre une entreprise qui vous offre la possibilité de donner du sens à votre métier et d'évoluer.

Nous recherchons actuellement notre futur(e) Gestionnaire sinistre débutant H/F pour un CDD de 6 mois.

Travailler avec Vitalie et son équipe, c'est évoluer dans un cadre convivial et dynamique.
L'équipe est composée de 8 gestionnaires et 1 référent technique.

En tant que Gestionnaire sinistre chez AMV, vos responsabilités incluront :

1. Enregistrer les déclarations de sinistres, vérifier la validité des contrats et l'application des garanties.
2. Instruire et gérer les dossiers de sinistres.
3. Procéder à l'engagement du règlement des sinistres liés à la téléphonie mobile pour nos assurés.
4. Contribuer à la satisfaction des assurés.

Nous vous accompagnerons tout au long de votre parcours avec une formation en relation client et assurance, et vous bénéficierez du soutien de votre manager de proximité, du référent technique, et de toute l'équipe.

Une plateforme de mobilité interne vous permettra de visualiser toutes les opportunités au sein de nos filiales, vous donnant ainsi la possibilité d'être acteur de votre évolution professionnelle.

Chez AMV, c'est votre personnalité qui fera la différence !

Vos prérequis incluent :

* Une passion pour la relation client et la satisfaction client.
* De solides qualités relationnelles et un bon esprit d'équipe.
* Une excellente expression écrite et orale.
* Reconnaissance pour votre capacité d’adaptation et votre curiosité.
* À l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.

En résumé, rejoindre AMV signifie :

* S'engager dans une relation client forte et donner du sens à votre travail quotidiennement.
* Avoir l'opportunité de vous former et de développer votre potentiel dans le domaine des assurances.

Nos avantages incluent :

* Une amplitude horaire de 9h à 18h30 maximum, du lundi au vendredi, avec roulement d'équipes.
* 12 RTT par an.
* Un restaurant d'entreprise avec participation du CSE aux frais des repas.
* Une salle de sport avec diverses activités (yoga, hit, pilates, cardio boxe…).
* Une application de covoiturage.
* Un parking gratuit à disposition.

Pour en savoir plus, visitez notre page Welcome To The Jungle AMV.

Nous valorisons l'inclusion et la diversité. Notre référente handicap, Véronique, est disponible pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de la candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Processus d'entretien : un premier échange téléphonique, suivi d'un entretien physique avec le manager et RH.


Localisation du poste


Pays / Ville

France, Mérignac


Informations générales


Entité de rattachement

AMV, société familiale de courtage d'assurances avec 400 employés à Mérignac (33), appartient au Groupe Filhet-Allard, 6ème cabinet de courtage en France avec près de 1 500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers, leader en assurance moto/scooter, et propose également des contrats pour véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations, jet-skis, et via une filiale, des contrats pour téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

Fêtant ses 50 ans en 2024, AMV est reconnue pour son expertise et la qualité de son service client, avec un fort accent sur la formation et la montée en compétences de ses collaborateurs, offrant de nombreuses opportunités de mobilité interne.

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