Vos principales missions : Confier au transporteur le plus adapté le transport d'un lot de marchandises pour le compte d'un chargeur ou de l'entreprise. Contacter, d'une part les chargeurs pour connaître le fret à transporter, d'autre part les transporteurs susceptibles de réaliser l'opération de transport. Vous réalisez toutes les opérations administratives découlant des opérations : Saisie des dossiers Etablissement de la facturation Répond aux diverses demande et établit les devis Gère les litiges éventuels. Vos tâches principales : L'achat ou la vente de fret, Le choix du mode de transport approprié, Le choix du transporteur, La négociation, le suivi et l'établissement de contrats confirmations d'affrètement (négociation commerciale par téléphone, calculs et remises de prix), La recherche de la maîtrise des coûts de transport, Le contrôle de la bonne exécution des transports (délais, coûts, qualité de service), Le suivi et le règlement des litiges avec les transporteurs ou avec les clients (SAV), Le suivi et le développement du portefeuille client,
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