Chef d'exploitation transport de voyageurs (h/f)

Chef d'exploitation transport de voyageurs (H/F), Angers

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de plusieurs lignes autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes clients.

Vos missions :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques transport :
o Analyse de données : collecter, consolider et analyser des données de description de l’offre de transport provenant de différentes sources (GTFS, GTFS-RT, SIRI…)
o Création de comptes utilisateurs, assistance aux sollicitations et formations
o Tests des services numériques (plateforme web, application mobile, logiciel, widget…) et environnementaux
2. Déploiement opérationnel du transport à la demande
3. Interface avec les entreprises de transport et la Région Pays de la Loire :
o Adaptation des grilles horaires, transmission d’informations, analyse de l’activité (fréquentation, aléas…)
4. Coordination des moyens en cas d’aléas (circulation, intempéries, déviations, travaux) : création et diffusion d’informations pour les voyageurs
5. Organisation d’enquêtes clientèle (fraude, Origine-Destination, satisfaction…)
6. Traitement de données et reporting :
o Vérification et traitement des données de fréquentation
o Réalisation de comptes-rendus
o Planification et suivi des échéances des grilles horaires

Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, avec expérience (1-3 ans) dans le transport de voyageurs ou la gestion de données
* Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
* Permis B obligatoire
* Disponibilité pour des déplacements terrain tôt le matin ou tard le soir
* Horaires modulables (du mardi au vendredi ou du vendredi au mardi)

Avantages :

* CDD de 6 mois
* Possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours
* Autres avantages : CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire

Vous serez contacté(e) par l’équipe RH pour une proposition de contrat. Kisio valorise la diversité et l’inclusion dans ses équipes.

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