Services data analyst

PstrongAvec un chiffre d’affaires de 1,011Md€ en 2024 (+25%), VusionGroup est le leader mondial des solutions digitales pour l’optimisation et l’automatisation des magasins physiques. /strong /ppNotre plateforme IoT SaaS est déployée dans plus de 62 pays et utilisée par des clients comme strongWalmart, Monoprix, Sephora ou Darty. /strong /ppAu sein de l’équipe Operations (Après-vente), vous contribuerez à structurer, piloter et optimiser nos offres de services à valeur ajoutée (VAS), notamment autour de l’extension de garantie (V:Care), des plans de support ou encore des prestations techniques (remplacement de batterie, maintenance...). /ppVotre rôle sera transverse, mêlant gestion de données, analyse financière, support aux ventes et interaction avec plusieurs équipes (sales, finance, produit...). /ppstrongGestion des données de services : /strong /pulliGérer les SKU de services et les références dans le CRM (Salesforce). /li /ulpstrongAnalyse et tarification : /strong /pulliRéaliser des analyses de prix et de coûts des VAS (Value Added Services). /liliCalculer les marges (V:Care) et proposer des ajustements tarifaires. /liliCréer des offres d'extension de garantie personnalisées selon les cas d’usage clients. /liliIdentifier et reporter les opportunités de ventes de services en fonction de l’âge de la base installée et des niveaux de services souscrits pour promouvoir /liliVentes d’extension de garantie (V:Care), au moment de la vente d’étiquettes, de l’expiration de la garantie ou de la période d’extension /liliVentes de prestations de remplacement de batterie /liliVentes de plans de support ou upgrade à un niveau supérieur contrats de maintenance /li /ulpstrongSuivi de la performance : /strong /pulliSuivre et analyser les indicateurs de vente de services. /liliProduire des rapports réguliers pour aider à la prise de décision. /li /ulpstrongSupport aux équipes commerciales : /strong /pulliRépondre aux demandes des commerciaux concernant l’offre de services. /liliFournir des analyses et des outils d’aide à la vente. /liliÉtudiant·e en strongformation Bac+5 /strong (école de commerce, université, IAE, école d’ingénieur ou université à dominante business, data, marketing) /liliVous recherchez un strongstage de fin d’études (6 mois) /strong ou une strongalternance d’1 à 2 ans /strong /liliBonne maîtrise d’strongExcel /strong (formules avancées, TCD, logique de modélisation) /liliUne première expérience avec un strongCRM /strong (idéalement Salesforce) est un vrai plus /liliAutonome, rigoureux·se et curieux·se, vous êtes capable de structurer vos analyses et de les présenter de façon claire /lilistrongAnglais courant /strong indispensable pour évoluer dans un environnement international /li /ulLa Défense, Île-de-France, France 1 week agopLa Défense, Île-de-France, France 1 week ago /ppAsnières-sur-Seine, Île-de-France, France 1 week ago /p #J-18808-Ljbffr