Publiée le 17 juin
Mission du poste
Au sein de l'équipe Opérations Infrastructure, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des environnements informatiques et contribuez au bon fonctionnement des outils de production.
Après une période de formation aux environnements spécifiques de l'entreprise, notamment sur les systèmes z/OS, vous intervenez sur des missions variées d'exploitation, de support et d'assistance technique.
Vos principales missions :
- Assurer le support technique et le traitement des incidents de premier niveau.
- Participer à l'exploitation et à la supervision des environnements de production.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows.
- Réaliser les interventions de dépannage sur les équipements informatiques : PC, imprimantes, serveurs et matériels réseau.
- Installer et mettre en service les équipements réseaux (switchs, bornes Wi-Fi, etc.).
- Traiter les demandes utilisateurs via l'outil de Service Desk.
- Garantir le suivi et la résolution des incidents dans le respect des procédures.
- Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.
- Assurer la traçabilité des interventions et mettre à jour la documentation technique.
Profil recherché
Compétences et connaissances
- Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
- Bonne connaissance des environnements Windows postes de travail.
- Connaissances des réseaux TCP/IP.
- Une expérience sur les équipements réseau, firewalls ou switchs constitue un atout.
- Une connaissance des environnements de production ou des systèmes z/OS est appréciée, mais non indispensable.
Savoir-être
- Curiosité technique et envie d'apprendre.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec les utilisateurs.
- Réactivité et autonomie dans la gestion des incidents.
Informations complémentaires
- Permis B indispensable.
- Formation assurée sur les environnements spécifiques et outils de production.
Entreprise
Depuis sa fondation en 2008 à Paris, ABIL s'appuie sur une culture de la performance et du résultat pour proposer un service de qualité.
Notre savoir-faire dans le recrutement spécialisé de profils informatiques constitue le socle de référence de nos consultants et de nos collaborateurs.
