Description du poste
Votre rôle : un acteur clé de la fluidité des parcours patients
Au sein de l’équipe Parcours patient, vous contribuez directement à améliorer chaque étape du parcours hospitalier : en amont de l’hospitalisation ; entrée et parcours intra-hospitalier ; sortie et aval de l’hospitalisation.
En lien étroit avec les équipes médicales, les autres cellules de gestion des lits du groupement et les partenaires internes et externes, vous intervenez sur trois axes majeurs : la gestion de l’aval des urgences, la gestion des lits des autres services d’hospitalisation et gestion capacitaire.
Vos missions au quotidien :
🔹 Fluidifier l’aval des urgences
- Participer au staff des urgences et relever les besoins d’hospitalisation
- Contacter les services d’aval du GHU pour connaître les disponibilités en lits et présenter les patients requérant une hospitalisation
- Contacter les établissements de santé extérieurs et présenter les patients requérant une hospitalisation (cliniques, autres GHU…)
- Repérer les patients dont le parcours semble complexe et alerter les infirmières « Parcours patient » de la DPT
- Collaborer avec les autres acteurs du parcours des patients : prestataires d’aide à la sortie, coordination HAD, équipe mobile de gériatrie, partenaires de ville…
🔹 Assurer la gestion des lits des autres services
- Rechercher des solutions d’hébergement des patients lorsque les services sont en difficulté capacitaire
- Assurer une veille active sur les capacités disponibles et alerter en cas de tension capacitaire à prévoir
- Reporter sur les outils institutionnels la situation des lits des services de médecine
- Transmettre la situation des lits de l’hôpital et les difficultés prévisibles pour le week-end aux cadres d’astreinte et aux administrateurs de garde
🔹 Accompagner et former les équipes
* Diffuser les bonnes pratiques de gestion des lits
* Former les professionnels aux outils et procédures
🔹 Assurer la continuité de service
* Assurer de manière ponctuelle, la continuité de service et le remplacement des gestionnaires de lits sur les différents sites du GHU (Saint-Antoine et Pitié-Salpêtrière).
🔹 Participer aux projets de demain
* Notamment à la structuration de la gestion des séjours en chirurgie et l’ordonnancement des séjours
Vous avez une expérience hospitalière et souhaitez évoluer vers un poste transversal, stratégique et orienté coordination.
Vous êtes à l'aise avec :
* L'analyse rapide de situations cliniques
* La communication synthétique et efficace (notamment au téléphone)
* L'identification des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative…)
* La structuration et la traçabilité de l'information
* La formation et l'accompagnement des équipes
* Les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Vos atouts pour réussir
* Excellent relationnel (écoute, diplomatie, disponibilité)
* Réactivité et capacité à gérer l'urgence
* Esprit de synthèse
* Organisation et rigueur
* Aisance à l'oral
Un processus de recrutement immersif
Nous vous proposons :
1. Un entretien avec les managers de proximité
2. Une journée d'observation terrain
3. Un échange avec la direction
Profil recherché
Vous avez une expérience hospitalière et souhaitez évoluer vers un poste transversal, stratégique et orienté coordination.
Vous êtes à l'aise avec :
* L'analyse rapide de situations cliniques
* La communication synthétique et efficace (notamment au téléphone)
* L'identification des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative…)
* La structuration et la traçabilité de l'information
* La formation et l'accompagnement des équipes
* Les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Vos atouts pour réussir
* Excellent relationnel (écoute, diplomatie, disponibilité)
* Réactivité et capacité à gérer l'urgence
* Esprit de synthèse
* Organisation et rigueur
* Aisance à l'oral
Un processus de recrutement immersif
Nous vous proposons :
1. Un entretien avec les managers de proximité
2. Une journée d'observation terrain
3. Un échange avec la direction
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