Publiée le 28 mai
Mission du poste
Structure d'accueil et formation
Entreprise Partenaire : Sandro - Paris
Centre de formation : IFFP - Nanterre
Diplôme préparé : Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
Lieu : Nanterre
Type de contrat : Alternance (contrat de professionnalisation ou apprentissage)
Durée : 12 à 18 mois ( TP MEM)
Contexte
Dans le cadre de son développement, l'IFFP recrute un(e) alternant(e) en Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands. L'alternant(e) suivra sa formation au sein de l'IFFP - Nanterre et effectuera également des périodes d'immersion professionnelle lui permettant de développer des compétences concrètes en situation réelle. Dans une logique de partenariat avec Sandro - Paris, l'alternant(e) sera intégré(e) au sein du point de vente afin de participer activement aux activités commerciales et à la relation client. Ce dispositif permet de combiner apprentissage théorique et expérience professionnelle terrain, favorisant une insertion durable à l'issue de la formation.
Missions principales:
Développement commercial
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients en magasin
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Mettre en oeuvre des techniques de vente et de négociation de la marque
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du point de vente
Gestion de l'offre produit
- Assurer la mise en rayon et le merchandising selon l'image premium de la marque
- Participer à la gestion des stocks, aux réassorts et aux réceptions de collections
- Mettre en valeur les produits (opérations commerciales, saisonnalité)
Relation client et fidélisation
- Garantir une expérience client haut de gamme et de qualité
- Développer la fidélisation client et la relation de proximité
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
Suivi et analyse commerciale
- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation)
- Participer aux bilans commerciaux du magasin
- Proposer des axes d'amélioration pour dynamiser les ventes
- Compétences développées (référentiel )
- Manager une équipe commerciale
- Piloter l'activité d'un établissement marchand
- Développer la performance commerciale
- Optimiser l'expérience client
- Suivre et analyser les indicateurs de performance
Profil recherché
- Intérêt prononcé pour la mode, le commerce et la relation client
- Dynamisme, motivation et sens aigu du service
- Excellente aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Esprit d'équipe, autonomie et goût pour les environnements exigeants
- Organisation et grande rigueur
Vos avantages au sein de notre structure
- Intégration d'une marque reconnue dans le prêt-à-porter premium
- Développement de solides compétences en conseil et vente haut de gamme
- Évolution dans un environnement de travail élégant et exigeant
- Réelles possibilités d'évolution vers des postes à responsabilité
Objectifs de la formation
- Obtenir le Titre Professionnel Manager d'Établissements Marchands (niveau 5 inscrit au RNCP - Bac +2)
- Développer des compétences commerciales opérationnelles
- Acquérir une expérience professionnelle significative
- Faciliter l'insertion professionnelle
Perspectives de carrières
- Conseiller(ère) de vente confirmé(e)
- Responsable de rayon
- Manager adjoint(e)
- Responsable de magasin
Entreprise
L'Institut Français de Formation Professionnelle - IFFP basé à Paris La Défense intervient sur tout le territoire national et DOM-TOM.
Nos experts vous accompagnent dans la définition et la concrétisation de vos projets de #Formations, de #VAE et vos Bilans de compétences.
