Entreprise
Groupe CARREDOR, cabinet de conseil RH et recrutement, nous recrutons Un.e Gestion de compte Particuliers H/F
Entreprise : Société de courtage en assurances, créée en 2018 et solidement implantée localement, qui accompagne une clientèle de particuliers avec une forte exigence de proximité, de conseil et de fiabilité.
L’entreprise s’appuie sur une équipe d’environ 15 collaborateurs, organisée pour favoriser la qualité de traitement des dossiers, la continuité de service et la relation client dans la durée.
L’environnement de travail privilégie la collaboration, la transparence des échanges et la stabilité des équipes. Chaque collaborateur intervient avec un haut niveau d’autonomie sur son périmètre, tout en s’inscrivant dans une dynamique collective orientée satisfaction client et conformité réglementaire.
Rejoindre cette structure, c’est intégrer une entreprise en développement maîtrisé, attachée au travail bien fait, à la relation client durable et à la valorisation des compétences métiers.
Poste
Rattaché(e) à la direction / au responsable de pôle, vous serez en charge de :
* Gérer administrativement et techniquement un portefeuille de clients particuliers en assurance IARD
* Renseigner et conseiller les clients sur leurs contrats et garanties
* Évaluer les risques et assurer le suivi des contrats standards
* Établir, modifier et régulariser les contrats (avenants)
* Paramétrer les primes, lancer les simulations et effectuer les calculs
* Gérer les sinistres du portefeuille dans le respect des procédures
* Garantir la conformité juridique et la qualité des dossiers traités
Profil recherché
De formation assurance ou gestion (BTS Assurance, Licence professionnelle ou équivalent), vous disposez d’une expérience confirmée dans le secteur de l’assurance IARD, idéalement acquise en cabinet de courtage ou en compagnie, auprès d’une clientèle de particuliers.
Une aisance relationnelle vous permettant d’échanger avec des clients particuliers en toute clarté et pédagogie
Un véritable sens du service et de la satisfaction client
Une grande rigueur et un sens du détail indispensables à la gestion administrative et contractuelle
Un esprit d’équipe, avec la capacité de travailler en collaboration avec les autres interlocuteurs internes
De la fiabilité, de l’organisation et une bonne gestion des priorités
* Poste CDI - Temps de travail : 35h hebdomadaires, du lundi au vendredi, de 9h à 17h00.
* Rémunération : 30-32 k brut / an+ Avantages entreprise (Tickets restaurant, mutuelle, transport ... )
* Lieu : Saint-Jean-De-Luz
Envie de rejoindre un environnement professionnel stable, humain et orienté qualité client ?
N’hésitez pas à postuler ou à prendre contact pour en discuter.
Christelle, Consultante en recrutement, est disponible pour échanger sur cette opportunité.
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