En tant qu'hôte ou hôtesse de caisse, vous serez chargé(e) de gérer les transactions avec les clients et de garantir un accueil chaleureux tout en offrant un service de qualité. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle.
Missions principales :
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Effectuer les opérations d'encaissement (espèces, cartes bancaires, etc.).
Assurer la tenue de la caisse (vérification des fonds, gestion des transactions).
Participer à la fidélisation des clients par votre qualité de service.
Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour maintenir la fluidité du service.
Gérer les éventuels litiges avec les clients en respectant les procédures de l'entreprise.
Profil recherché :
Expérience en caisse ou en relation clientèle appréciée.
La connaissance des logiciels de caisse est un plus.
Excellentes compétences en communication et en relation clientèle.
Sens du service et de l'accueil.
Rigoureux(se), honnête et autonome.
Capacité à gérer des fonds et à maintenir la précision des transactions.
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