Femme / valet de chambre

À propos de nous


2 marques, 2 hôtels, 192 chambres, 1 seule mission : offrir à nos clients une expérience inoubliable !

Les hôtels Novotel & Ibis Styles Lyon Bron Eurexpo sont bien plus qu’un lieu d’hébergement : ce sont de véritables lieux de vie où confort, convivialité et exigence se rencontrent.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.


Mission


QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable !

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous :

* Vous occupez des chambres comme de votre maison avec dynamisme et sourire. Vous permettez ainsi à nos clients de se détendre et vivre un bon moment.

* Vous préoccupez du confort du client et du respect de ses effets personnels.

* Maîtrisez les règles d’hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.

* Auto-contrôlez votre travail et remontez à votre responsable toutes anomalies ou manquements (ampoule à changer, prise détériorée, …)

* Collaborez avec l’ensemble de l’équipe des étages. L’entraide est plus qu’un mot pour vous, c’est un réel état d’esprit.

* Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

* Appliquez avec précision l’ensemble des techniques et portez une attention particulière à vos gestes / postures pour préserver votre santé.


Profil


QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

* Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.

* Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation.

* Attentif(ve) aux détails, organisé(e) et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de vos clients, un moment unique.

* Intransigeant(e) sur les règles d’hygiène entourant votre métier.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

* Un week-end de repos garanti par mois : pour souffler, profiter… ou ne rien faire du tout (on ne juge pas).

* Une mutuelle au top qui couvre toute votre tribu !

* Un remboursement mensuel à hauteur de 50% de votre abonnement de transport en commun si vous les prenez pour vous rendre chez nous.

Massage Amma Assis (approximativement une fois par mois).

Et bien plus encore… Parce qu’on aime prendre soin de ceux qui prennent soin des autres.


Alors ? On vous a convaincu ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.