Informations générales Entité de rattachement de l'offre SUP de V, école du groupe CCI Paris Ile-de-France Education, forme 3700 apprentis par an aux métiers de la vente, du management, de la gestion, des RH et de la QSE, fonctions supports de l'entreprise. Ses formations du Bac2 au Bac5 sont dispensées sur cinq campus en Ile-de-France ainsi que sur un canal 100% digital. Elle propose également une offre de formation continue adaptée à un public professionnel, compatible avec leur activité et répondant aux besoins des entreprises. Référence IDF-2712 Date de début de diffusion 12/12/2025 Convention collective/emploi conventionnel CCN DE L'ENSEIGNEMENT PRIVE INDEPENDANT - ASSISTANT PÉDAGOGIQUE A Domaine d'activité Enseignement / formation / pédagogie Intitulé du poste Assistant administratif relations clients - Formation continue H/F Missions Au sein du service formation continue de Sup de V, vos missions seront les suivantes : - Gestion administrative et financière des dossiers en FC (Intra/ inter/VAE) Préparation des conventions de formation, Interface entre le service VAE et les candidats et stagiaires FC tout au long de l’année - Suivi des candidatures et inscriptions Renseignements de premier niveau Accompagnement à la préparation des dossiers Vérification de la faisabilité financière en fonction des dispositifs Suivi des pièces et reporting tout au long de l’année pour facturation Interface avec les services comptables (facturation, suivi des relances…) - Appui auprès de l’équipe commerciale Création de sessions, inscriptions, évaluations, facturations) Relance pour des événements, convocations, jurys… Relance auprès des clients sur les documents en souffrance - Développement de la relation client : Réception et traitement des demandes entrantes (mail, téléphone, salons). Suivi des prospects et relances commerciales simples. Préparation des supports commerciaux (présentations, devis, fiches programmes). Participation à l’organisation des événements (salons, JPO, forums). Mise à jour des bases clients et CRM. - Gestion de la DATA-Qualiopi Mise à jour des bases de données sur Ypareo, réalisation d'extractions. Gestion de la boite générique du service Participation à la démarche qualité : appuyer le manager lors des audits qualité, participer activement à l'organisation et à la mise en œuvre des processus, s'assurer de la disponibilité des éléments de preuve / référentiel qualité. A l’issue des formations, recueillir les questionnaires de satisfaction des stagiaires, les mettre en forme pour traitement. Traiter et générer les documents administratifs requis après la formation (feuilles d’émargement, attestations individuelles de fin de formation). Production de tableaux de bords d’activité du service Appui aux MAJ des plateformes (EDOF, Transition pro, Kairos, Dokelio…) Contribution à la performance des processus qualité Profil recherché Vous avez une expérience significative dans l'appui administratif d'un établissement de formation, idéalement dans la formation continue. Vous faîtes preuve de rigueur et de précision dans votre travail. Vous aimez travailler en équipe. Capacité de production et aisance relationnelle sont des compétences acquises. Des connaissances sur la législation de la formation continue et du mécanisme de financement sont un plus pour ce poste. Une connaissance d'Y-PAREO ou d'un logiciel similaire de gestion des contrats est un atout supplémentaire pour ce poste. Le Groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France œuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe. Date limite de candidature : 8/12/2025 Type de contrat CDI Forfait jour Non Temps de travail Temps plein Date de prise de fonction souhaitée 5/01/2026 Informations supplémentaires Catégorie socio professionnelle Technicien Déplacement Oui Télétravail Oui Fourchette de salaire brut annuel minimum et maximum (K€) Entre 28 K€ - 33 K€ bruts pour un niveau d'expérience sur poste similaire entre 0/5 ans Avantages Tickets restaurant, Compte épargne temps, Epargne salariale attractive, Prévoyance et retraite supplémentaire, Activités sociales et culturelles du CSE Localisation du poste France, Ile-de-France, Paris (75) Lieu de travail 3 Rue Armand Moisant 75015 Paris Critères candidat Niveau d'études Licence Expérience requise Minimum 2 ans
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.