Manager d'exploitation h/f

Nous sommes RATP CAP Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.

Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.

Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.

Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer. Nous recherchons notre prochain(e) Manager d'exploitation bus et car, pour renforcer les équipes de notre filiale RATP CAP Mantois située à Mantes La Jolie. Composée de plus de 385 salariés, 227 bus et cars, RATP CAP MANTOIS exploite un réseau de plus de 60 lignes régulières avec 1 300 points d'arrêts.

Vous souhaitez être au service des voyageurs de notre territoire, rejoignez la dynamique équipe de la Direction des Opérations composée de 280 conducteurs et 18 administratifs.

Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout :

Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous déployez vos compétences afin de mener à bien vos missions managériales, de sécurité et de prévention.
- Vous managez un groupe de conducteur ; et vous gérez un secteur de lignes du réseau
- Vous gérez les prises de services et l'affectation des véhicules (kilométrage) en manageant une équipe d'assureurs,
- Vous gérez les imprévus en collaboration avec les différents services de la Direction des Opérations et trouvez des solutions aux aléas d'exploitation,
- Vous diffusez et faites respecter les consignes et le règlement ;
- Vous suivez les indicateurs de vos lignes, régularité, ponctualité, (critères de la qualité de service définis par notre autorité organisatrice Île de France Mobilité),
- Vous travaillez en collaboration avec le Formateur sur la prévention et la sécurité,
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs en matière de sécurité routière et qualité de service,
- Vous suivez l'accidentologie, les réclamations et les absences des conducteurs,
- Vous veillez au contrôle des caisses, des plannings et des horaires de travail,
- Vous assurez les mesures disciplinaires de premier niveau, (demande d'explication),
- Vous assurez le suivi des entretiens professionnels d'évaluation,
- Vous garantissez le lien avec le service RH pour la gestion administrative des conducteurs,
- Vous êtes force de proposition pour l'amélioration du service l'exploitation et participez dans ce sens au retour d'expérience