Vos principales missions seront les suivantes :
* Suivi des créances : encaissement des paiements, lettrage des comptes et suivi de la balance âgée.
* Recouvrement : gestion des relances et du recouvrement des créances clients, par téléphone et par e-mail.
* Suivi des comptes clients : suivi de l'encours clients et analyse des comptes.
* Gestion des litiges : traitement et suivi des dossiers en litige ou en contentieux.
* Mise à jour des données : alimentation de la base clients avec l'historique, les actions en cours et les soldes restants dus.
* Analyse des défaillances : collaboration avec les équipes commerciales pour analyser les situations clients défaillants et les litiges associés.
Vous avez à minima 3 années d'expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez Sage et Excel. Vous possédez un niveau d'anglais courant, écrit et oral. Des notions en comptabilité clients sont également primordiales.
50 % de transport
Horaire : 9H00 /17H00
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