Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de l'électricité et du gaz, un(e) Gestionnaire clientèle BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle, vous serez en charge de la relation client professionnelle. Vos principales missions seront :
- Le suivi et la gestion des contrats actifs (multisites inclus)
- Le traitement des demandes clients (par téléphone et par mail)
- La création et clôture de contrats
- Le solde de CRIs et le suivi de la fin des offres
Vous disposerez de :
- Matériel informatique
- Téléphone
- Application de gestion clientèle et CRM
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en relation client ou gestion administrative, et vous justifiez d'une expérience réussie en gestion clientèle B to B.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Rigueur, fiabilité et organisation
- Aisance avec les données chiffrées et les outils bureautiques (notamment Excel)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bon relationnel et sens du service client
Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable.
Conditions :
- Horaires : de journée
- Rémunération : Entre 13,60- et 14.70- de l'heure (dont 13ième mois) selon le profil
Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 3 mois
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