Chargé(e) qualité client (h/f)

On cherche un(e) Chargé(e) Qualité Client H/F — Mission express, challenge garanti !

Tu sais transformer une plainte client en victoire ? Tu aimes jouer les détectives pour dénicher la cause des problèmes ? Alors cette mission est pour toi !

Ce que tu vas faire :
-Réceptionner, traiter et analyser les réclamations clients avec la méthode 8D.
-Identifier les causes racines du défaut rencontré en vous appuyant que les compétences internes (Ingénierie, Achats, Projets) avec qui vous échangerez quotidiennement.
-S'assurer de la mise en place des actions correctives & préventives et de leur efficacité.

Le package cool :
Horaires flexibles (badge individuel pour gérer ton temps), avec présence obligatoire 9h-12h / 14h-17h (16h le vendredi), mais tu peux commencer dès 7h30 ou finir à 20h.

39h/semaine avec 35h payées + 4h en RTT (prends soin de toi, on y tient).
Ce qu'on attend de toi :
-Une formation technique solide (BTS, BUT, ou équivalent, de préférence mécanique).
-Une première expérience en qualité client, idéalement en industrie.
-Tu maîtrises les outils de résolution de problème
-Tu maîtrises l'anglais comme un pro, à l'écrit comme à l'oral.

Pourquoi postuler ?
Parce que tu seras LA personne qui fait bouger les choses côté qualité, au coeur de projets qui avancent vite — et que tu ne vas pas t'ennuyer une seconde.

Alors, prêt(e) à relever le défi ?

Postule vite et montre nous que tu es notre futur(e) pro de la qualité client !