Rattaché(e) à l’équipe Formation, l’alternant(e) participera à la gestion opérationnelle et administrative des actions de formation, tout en découvrant les enjeux de développement des compétences dans un environnement dynamique. Il/elle sera encadré(e) et formé(e) sur l’ensemble des missions.
Missions principales :
1. Analyse des besoins en formation
* Contribuer à l’identification des besoins de formation en lien avec les managers et les équipes RH.
* Participer à l’élaboration et la consolidation du plan de développement des compétences.
2. Organisation logistique des formations
* Aider à la planification des sessions (réservation des salles, matériels, suivi des plannings).
* Gérer les inscriptions, envoyer les convocations et relances aux participants.
* Participer à la coordination avec les formateurs externes.
3. Suivi administratif et outils de pilotage
* Mettre à jour les bases de données et les tableaux de suivi.
* Suivre les indicateurs clés (participation, satisfaction, certification).
* Contribuer à la gestion documentaire (conventions, feuilles d’émargement, attestations…).
4. Accompagnement des collaborateurs
* Répondre aux questions des apprenants avant, pendant et après les formations.
* Collecter les retours pour contribuer à l’amélioration continue des actions.
5. Évaluation et amélioration continue
* Participer à l’analyse des questionnaires de satisfaction.
* Proposer des pistes d'amélioration en lien avec les retours des apprenants et des managers.
6. Veille et innovation
* Effectuer une veille sur les nouvelles pratiques de formation (digital learning, IA, gamification…).
* Être force de proposition sur de nouveaux formats pédagogiques.
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