Assistante de direction btob / chargé(e) de clientèle (h/f)

Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction en relation BtoB / chargé(e) de clientèle motivé(e) pour rejoindre une petite équipe dynamique et engagée, où l'autonomie, la proactivité et le sens du service sont essentiels avec mise en place une POEI avant la prise de poste.

Votre rôle

Au sein de l'équipe, vous serez responsable de la gestion complète de vos dossiers, de leur ouverture jusqu'à leur finalisation. Ce poste demande initiative, organisation et un excellent sens de la relation client, avec une vision globale du suivi des demandes.

Vos missions principales
Prendre en charge les dossiers de A à Z : analyse, suivi et coordination jusqu'à leur résolution
Assurer la communication avec des clients grands comptes (marques nationales et internationales)
Entretenir une relation commerciale de qualité avec les interlocuteurs
Gérer les échanges téléphoniques et les communications professionnelles avec clients et partenaires
Collaborer avec une équipe à taille humaine, favorisant l'entraide et la réactivité
Votre profil
Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et autonome
Vous aimez gérer des dossiers dans leur globalité
Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone
Vous appréciez les environnements dynamiques et orientés service client
Vous avez une sensibilité commerciale et le sens de la satisfaction client
Formation et intégration

Afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires, une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) sera mise en place avant la prise de poste en CDD de 6 mois

Les avantages du poste
Horaires de journée : du lundi au vendredi, fin à 17h30
Travail au sein d'une équipe conviviale
Secteur dynamique avec des clients de renom

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où l'autonomie, la relation client et la gestion complète des dossiers sont au cœur du métier, ce poste est fait pour vous.