Commercial véhicules neufs h/f

Promouvoir et réaliser la vente des véhicules neufs et des accessoires de la marque.


Principales tâches :

1. Démarcher les clients (prospection)
2. Exploiter et alimenter le fichier client (fidélisation)
3. Assurer les relances téléphoniques des clients et prospects
4. S’appuyer sur les actions promotionnelles et d’images pour relancer la clientèle
5. Entretenir l’image de marque du produit et s’assurer de la satisfaction client
6. Réserver un accueil irréprochable à la clientèle et accompagner le client dans chacune des phases de la vente
7. Identifier la typologie client pour cibler au mieux leurs besoins et leurs attentes
8. Présenter à la clientèle les caractéristiques des véhicules, les possibilités de financement et les prestations après-ventes
9. Enrichir et relancer son fichier client au moyen du programme CRM mise à disposition
10. Rédiger un bon de commande et informer le client sur les engagements réciproques
11. Transmettre les dossiers de financement
12. Suivre les commandes et rappeler les clients
13. Respecter les objectifs de vente en nombre de véhicules et de qualité de conseil
14. Réaliser le contrôle de conformité avant sa livraison, et assister le client lors de la prise en main du véhicule
15. Transmettre aux vendeurs Entreprises pour relance, les indications de ventes pour les sociétés ayant plus de cinq véhicules en parc
16. Tenir à jour les rapports d’activité et les transmettre régulièrement à sa hiérarchie
17. Gérer le recouvrement des comptes clients


Votre profil

1. Maîtrise des techniques de vente et de prospection
2. Connaissances en mécanique automobile
3. Habilité dans la négociation et sens de la persuasion
4. Excellente expression orale
5. Dynamisme, réactivité et curiosité
6. Bonne présentation
7. Sens du relationnel et du service client
8. Assiduité et disponibilité
9. Permis B exigé
10. BAC + 2 dans le domaine du commerce et/ou de la vente

Si ce profil vous correspond et que vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans un groupe en développement… Alors rejoignez-nous !

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