Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur Strasbourg, un(e) Téléconseiller(e). Rattaché au service épargne retraite vos missions seront les suivantes : o Réceptionner les appels entrants des agents (80%) et des adhérents (20%) sur les contrats d'épargne retraite. o Utiliser la bibliothèque en ligne et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation o Peut-être amené à rediriger des appels à d'autres équipes/services o Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel. restaurant d'entreprise
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