Commercial·e résidence service seniors

Commercial·e Résidence Service Seniors, Châteauroux

Les Jardins d’Arcadie

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

Le contexte :

Déjà solidement implantée (environ 95 M€ de CA), la marque « Les Jardins d’Arcadie » est dans une phase de développement rapide, avec un objectif de 100 résidences d’ici 2025 et une augmentation de près de 30% de ses effectifs dans les 3 prochaines années.

Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.

Votre mission :

Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! Un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !

Voici vos missions principales :

1. Optimiser le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial.
2. Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·rice d'Établissement.
3. Organiser et participer aux Journées Portes Ouvertes, événements avec nos prescripteurs et partenaires, et participer à du street marketing pour développer la notoriété de la résidence sur son territoire.
4. Gérer la relation client avant l’entrée effective du résident, en étant l’interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence.
5. Assurer l’accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration, en tant que chef de projet de la relation client.
6. Enrichir et suivre rigoureusement le CRM pour assurer un suivi de qualité de votre activité.
7. Rendre compte à votre direction via des reportings réguliers et proposer des idées pour le développement de votre résidence.

Travail du mardi au samedi

Idéalement, vous connaissez le secteur social/médico-social et le public accueilli.

Vous avez une fibre commerciale, êtes orienté·e résultat et performance, et aimez atteindre vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme, et possédez de grandes qualités relationnelles telles que l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

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