Tu interviendras à distance au sein d'une équipe soudée, pour assurer le support technique auprès de nos clients professionnels. Ton quotidien sera varié, rythmé par des environnements technologiques multiples. Tes futures missions : Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents techniques (poste de travail, serveurs, réseau, sauvegardes) Accompagner les utilisateurs avec réactivité et pédagogie Apporter des conseils préventifs pour assurer la stabilité des infrastructures Réaliser une veille sur les évolutions technologiques Suivre les tickets dans l'outil dédié et documenter les actions Effectuer ponctuellement des interventions sur site chez les clients, dans la région, lorsque la situation le nécessite Tu seras en contact direct avec des clients issus de secteurs variés, ce qui garantit zéro routine et de vraies opportunités d'apprentissage !
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