Tu interviendras à distance au sein d’une équipe soudée, pour assurer le support technique auprès de nos clients professionnels. Ton quotidien sera varié, rythmé par des environnements technologiques multiples.
🎯 Tes futures missions :
🔧 Diagnostiquer et résoudre à distance les incidents techniques (poste de travail, serveurs, réseau, sauvegardes...)
🤝 Accompagner les utilisateurs avec réactivité et pédagogie
🛡️ Apporter des conseils préventifs pour assurer la stabilité des infrastructures
🧠 Réaliser une veille sur les évolutions technologiques
🗂️ Suivre les tickets dans l’outil dédié et documenter les actions
🚗 Effectuer ponctuellement des interventions sur site chez les clients, dans la région, lorsque la situation le nécessite
💬 Tu seras en contact direct avec des clients issus de secteurs variés, ce qui garantit zéro routine et de vraies opportunités d’apprentissage !
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